Les Centres de Contacts au coeur de la Gestion de la Relation Client pour la CCI Strasbourg & Bas-Rhin.

21.11.2008

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Business Performance® met au service des maîtres d'ouvrage son expertise en GRC.

Business Performance® intensifie sa présence auprès des CCI en assurant un nouvel accompagnement concernant l'intégration d'un Centre de Contacts dans une entité qui dispose déjà d'une Gestion de la Relation Client. Le projet couvre l'étude de faisabilité et la définition des évolutions & investissements afin de garantir la solution organisationnelle et technique en vue de son déploiement. Business Performance® renforce ainsi sa présence au côté des CCI sur les projets majeurs qui concernent les relations avec leurs ressortissants.

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