Actualités
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| 19.12.2008
Etude d'opportunité d'une solution professionnelle de GRC.
| Business Performance® conclue l'année 2008 sur une grande réussite, l'engagement d'un nouvel accompagnement important, permettant de valoriser l'ensemble de ses compétences liées aux projets de CRM. La définition d'une solution de Relation Client doit se poursuivre par l'acquisition et le déploiement d'un outil spécifiquement adapté, et ce dans un contexte de conduite du changement maîtrisé qui place une nouvelle fois les hommes au coeur du dispositif. >> Lire la suite |
| 21.11.2008
Les Centres de Contacts au coeur de la Gestion de la Relation Client pour la CCI Strasbourg & Bas-Rhin.
| Business Performance® intensifie sa présence auprès des CCI en assurant un nouvel accompagnement concernant l'intégration d'un Centre de Contacts dans une entité qui dispose déjà d'une Gestion de la Relation Client.
Le projet couvre l'étude de faisabilité et la définition des évolutions & investissements afin de garantir la solution organisationnelle et technique en vue de son déploiement. Business Performance® renforce ainsi sa présence au côté des CCI sur les projets majeurs qui concernent les relations avec leurs ressortissants.
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| 08.10.2008
Nouvel accompagnement d'une CCI dans le cadre de son projet de GRC.
| Business Performance® spécialiste des accompagnements des organisations pour la définition et la mise en place de solutions de GRC (CRM) assiste la CCI Seine-et-Marne pour l'étude d'opportunité et la définition du Cahier des Charges de sa future solution informatique.
L'analyse couvre les aspects organisationnels, techniques, humains et financiers du projet.
Business Performance® affirme ainsi avec cette nouvelle prestation sa capacité à accompagner les CCI sur des projets d'envergure. >> Lire la suite |
| 28.07.2008
Sondage auprès de 12.000 personnes chez RSI France.
| C'est plus de 12.000 collaborateurs que Business Performance® sonde via le web sur un sujet qui les touche particulièrement : la "Formation".
Business Performance® affirme avec ce projet sa capacité à accompagner des structures importantes dans ce type d'étude.
Ses outils et sa compétence d'analyse de données de masse sont largement mis en oeuvre pour son client. >> Lire la suite |
| 10.05.2008
Sondage auprès de 6.000 personnes.
| Dans le cadre de l'accompagnement au "Développement personnel & professionnel" d'un ensemble de 6.000 collaborateurs, Business Performance conduit pour ce CE l'intégralité d'un sondage réalisé via le web.
Avec la mise au point de sa chaîne de traitement informatisée des données collectées, elle s'apprête à exploiter plus d'un million d'informations. >> Lire la suite |
| 14.04.2008
Création d'Orcade SARL, filiale.
| Business Performance et son partenaire EV-SG Conseil rachètent Orcade, société experte depuis plus de 10 ans dans le "Développement personnel" et la "Conduite du changement".
Elles enrichissent son catalogue en y associant leurs actions de formation, de coaching & de teambulding.
Cette croissance externe nous permet notamment de professionnaliser les activités correspondantes afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. >> Lire la suite |
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